LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 330i Untuk Malaysia

Dasar Privasi 330i memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses dan menggunakan saluran pembayaran Malaysia. Kami susun dasar ini supaya...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPermintaan privasi tersediaPembayaran Malaysia dilindungi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
330i Dasar Privasi 330i Untuk Malaysia

Kawalan Data Anda Dalam Akaun 330i

Dasar Privasi ini menerangkan cara 330i mengendalikan data peribadi anda apabila anda membuka akaun, log masuk, menghubungi sokongan, membuat pembayaran atau meminta pengeluaran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, e-mel, butiran peranti, rekod sesi, alamat IP, pilihan bahasa, kaedah pembayaran dan dokumen pengesahan yang diperlukan untuk keselamatan akaun. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

FPX digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak status dan mengurangkan ralat akaun. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk sokongan, keselamatan, pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Terus Sampai

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai. Kami akan meminta pengesahan identiti...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan dasar yang berkait dengan akaun aktif anda...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan nama atau penjelasan penggunaan data...
Semakan pembayaran Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi...
CARA KAMI JAGA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami bina proses privasi 330i untuk mengurangkan akses yang tidak perlu dan memberi anda laluan jelas apabila data perlu dikemas kini. Setiap permintaan disemak mengikut jenis data, tujuan...

Pengumpulan data terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan. Jika sesuatu maklumat tidak membantu mengesahkan identiti, memproses transaksi...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan ralat halaman dan mengingati pilihan asas seperti bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami merekod isyarat peranti, alamat IP dan masa akses untuk mengenal pasti cubaan masuk yang pelik. Data ini membantu kami...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan. Butiran itu...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, pertikaian, kewajipan undang-undang dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat atau bertanya cara data tertentu digunakan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Anda

Kami mengumpul butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, data log masuk, peranti dan rujukan pembayaran. Data tambahan mungkin diminta jika pengesahan diperlukan untuk keselamatan akaun atau permintaan pengeluaran.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, mengesan ralat dan mengurus pertikaian. Kami tidak menggunakan rekod pembayaran untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan keselamatan akaun.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan dan sediakan bukti sokongan jika diminta. Perubahan pada nama, nombor telefon atau rekod pembayaran mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum dikemas kini.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan dan pengesanan ralat. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terhad tanpa kuki tertentu.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, disekat atau dinyahkenal pasti mengikut keadaan.

Akses diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Kami mengehadkan paparan dalaman dan tidak berkongsi data sensitif tanpa sebab yang sah.